お問い合わせ
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TEL：03-5323-6377
平日 9:30～17:30（年末年始を除く）
よくあるご質問はこちらをご覧ください
※ 新型コロナウイルス感染症対策による在宅勤務実施に伴い「お電話でのお問い合わせ」を休止しています。お手数ですが「フォームでのお問い合わせ」をご利用ください。
ＦＡＱ
Blitz GROWとはなんですか？
上下水道施設設備管理のためのシステムをクラウド型で提供している日水コンのサービスです。
どうすればBlitz GROWを利用できますか？
ご契約後、Blitz GROWの所定のウェブサイトへアクセスして頂き、ご利用できます。
Blitz GROWはどのようなハードウェアで利用できますか？
Windows、Mac等を搭載したPCや、iOS、Android等を搭載したモバイル端末でご利用いただけます。
Blitz GROWはどのブラウザで利用できますか？
ブラウザはMicrosoft Edge、Google Chromeを推奨しております。
水道法改正に対応していますか？
はい、対応しています。
簡易な水道施設台帳の電子システム導入に関するガイドラインに対応していますか？
はい、対応しています。
施設設備データはどこに保存されますか？
施設設備データは当社契約の国内データセンターに保存されており、定期的にバックアップを取得しています。
既存の整備台帳データを利用できますか？
はい、ご利用いただけます。ご提供いただくデータ内容に応じた対応となります。まずは、データをCSVファイル形式でご提供いただき、データ変換方法およびその費用をご提示いたします。
水道と下水、一緒に管理することはできますか？
はい、できます。工業用水、農業集落排水なども可能です。
サービス利用料はいくらですか？
初期導入のほかは月額制です。シンプルなプランは42,000円(税別)からご利用いただけます。オプションメニューによって、別途費用が発生します。
デモをお願いできますか？
はい、可能です。まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
災害時にはどのような支援が可能ですか
関係者全員で災害対応できるよう、利用者制限を解除してご支援いたします。
機能改良の要望には、どのように対応してもらえますか？
お客様からの機能改良要望をとりまとめ、開発の優先順位を検討し、定期的にバージョンアップを行うことで対応しています。
システム運用のサポートはありますか？
はい、行っております。お電話による問合せは平日営業時間内にて対応しています。システムの運用は24時間365日で実施しております。
管路情報も管理できますか？
管路情報を管理するシステムとして、Blitz GISをご提案いたします。Blitz GROWとの同時導入も可能です。